Esta é uma história de vida, que terminou ontem. Era professor universitário na América, tinha mulher e três filhos pequenos. Morreu aos quarenta e muito poucos anos.
Esta poderia ser a história de muitas outras pessoas que partilharam as nossas vidas, os nossos dias, os nossos afectos.
O cancro do pâncreas mata rápido e a ciência ainda não investiu tempo e dinheiro nele, diz-se que também por isso mesmo.
Quando se soube doente tentou chamar a atenção para a doença, não por si próprio - sabia que já não tinha tempo - na aula pública na sua Universidade.
O vídeo correu mundo através do You Tube. Esperemos que tenha acordado o saber, o poder e o dinheiro, necessários para mais investigação.
Morreu Randy Pausch.
Quem sabe se os seus filhos não dirão um dia: o meu pai contribuiu, com o seu exemplo, de forma definitiva, para a cura do cancro do pâncreas.
Apetece-me dizer e vou dizer: paz à sua alma!
Domingo, Julho 27, 2008
Quinta-feira, Julho 24, 2008
Quem chegou hoje? Quem foi?
O Meo, claro! Ou melhor chegou ontem - já passa da meia-noite!
Chegou precisamente 7 dias após ter sido ligado!
O atendimento foi sempre feito por simpáticos operadores. O chefe de equipa que contactei - e que foi fundamental para desbloquer a dificuldade (não, não foi cunha! Pedi ao operador já em estado de pré - irritação para falar com o chefe de equipa e foi assim...) - foi muito calmo, correcto e interessado.
O problema, do meu ponto de vista não são as pessoas que trabalham no call center. O sistema em si é que contém as dificuldade. Não há quem siga o processo. Há só contactos parcelares com o problena e depois outro operador continua a fazer a ponte com o cliente. E este repete, repete, repete, ... a triste história de um equipamento avariado até à exaustão.
A PT não quer pensar numa alternativa?
Ah! Já me esquecia: o problema teve origem, ao que sei, na instalação deficiente dos equipamentos. Seria bom ver o que se passa a esse nível, não?
Evita-se massacrar clientes e operadores, evitando o problema na origem.
Chegou precisamente 7 dias após ter sido ligado!
O atendimento foi sempre feito por simpáticos operadores. O chefe de equipa que contactei - e que foi fundamental para desbloquer a dificuldade (não, não foi cunha! Pedi ao operador já em estado de pré - irritação para falar com o chefe de equipa e foi assim...) - foi muito calmo, correcto e interessado.
O problema, do meu ponto de vista não são as pessoas que trabalham no call center. O sistema em si é que contém as dificuldade. Não há quem siga o processo. Há só contactos parcelares com o problena e depois outro operador continua a fazer a ponte com o cliente. E este repete, repete, repete, ... a triste história de um equipamento avariado até à exaustão.
A PT não quer pensar numa alternativa?
Ah! Já me esquecia: o problema teve origem, ao que sei, na instalação deficiente dos equipamentos. Seria bom ver o que se passa a esse nível, não?
Evita-se massacrar clientes e operadores, evitando o problema na origem.
Quarta-feira, Julho 23, 2008
Vamos conhecer-nos?
Este vídeo mostra, entrecruzando foto e desenho, como alguém, que desconheço, se terá conhecido.
Ou não. Pode ser apenas um vídeo que poderia ter sido feito por outros em igual situação.
Tem piada.
Ou não. Pode ser apenas um vídeo que poderia ter sido feito por outros em igual situação.
Tem piada.
Terça-feira, Julho 22, 2008
Ainda o MEO! Quem pode ser-me útil?
Nada de funcionar - ainda o MEO, apesar da promessa e da pergunta "em que posso ser-lhe útil?" feita por todos os operadores que contactei no call-center.
Ontem à noite. Atendimento MEO: ao 6º operador e mais de uma hora depois parece ter-se feito luz: o serviço supostamente instalado em minha casa afinal não tinha a instalação terminada - 6 dias depois de dada por concluída.
SEM palavras!!!
Carta para o provedor da PT e comunicação à DECO. É lamentável, o serviço parece ser interessante mas até funcionar esturra a paciência de qualquer um... Continuo a pagar outro telefone, outra internet. E o Meo será que o vou pagar sem o ter devidamente instaladao?
Que outros não sejam apanhados desprevenidos.
Ontem à noite. Atendimento MEO: ao 6º operador e mais de uma hora depois parece ter-se feito luz: o serviço supostamente instalado em minha casa afinal não tinha a instalação terminada - 6 dias depois de dada por concluída.
SEM palavras!!!
Carta para o provedor da PT e comunicação à DECO. É lamentável, o serviço parece ser interessante mas até funcionar esturra a paciência de qualquer um... Continuo a pagar outro telefone, outra internet. E o Meo será que o vou pagar sem o ter devidamente instaladao?
Que outros não sejam apanhados desprevenidos.
Domingo, Julho 20, 2008
O MEO? Talvez eu dê o Meu!
Pois é. Instalado a 15 de Julho. A 16 já não estava funcional. Avaria sinalizada. Hoje 20 ainda não está resolvida, nem a empresa (PT) nada disse apesar dos contactos e promessas de resolução, numa novela que se tem desenrolado em vários actos.
Pedi para falar com chefe de equipa, hoje. Diz que amanhã estará tudo resolvido. É melhor. Deixei instruções para desinstalar o serviço, caso não esteja resolvido em dois dias.
Meo? Talvez eu dê o Meu. E procure outro serviço.
Não sei quem falhou neste processo. Os outsourcings têm disto: nunca falamos com a mesma pessoa, temos dificuldade em pedir contas, não sabemos o que passa exactamente: falha de comunicação, instalação deficiente?
Mas o MEO é da PT. É esta a responsável.
Quando lança um produto certifique-se de que funciona e tem uma cadeia de respostas devidamente montada para satisfazer o cliente.
Já agora: vou informar-me se tenho que pagar o serviço nos dias em que não funcionar.
Pedi para falar com chefe de equipa, hoje. Diz que amanhã estará tudo resolvido. É melhor. Deixei instruções para desinstalar o serviço, caso não esteja resolvido em dois dias.
Meo? Talvez eu dê o Meu. E procure outro serviço.
Não sei quem falhou neste processo. Os outsourcings têm disto: nunca falamos com a mesma pessoa, temos dificuldade em pedir contas, não sabemos o que passa exactamente: falha de comunicação, instalação deficiente?
Mas o MEO é da PT. É esta a responsável.
Quando lança um produto certifique-se de que funciona e tem uma cadeia de respostas devidamente montada para satisfazer o cliente.
Já agora: vou informar-me se tenho que pagar o serviço nos dias em que não funcionar.
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Sábado, Julho 19, 2008
As cegonhas no SUL
Sexta-feira, Julho 18, 2008
Amy Winehouse - um exemplo para a juventude?
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Amy Winehouse
Nome completo:
Amy-Jade Winehouse
(clicar na cor verde para aceder às informações)
Data de nascimento:
14 de Setembro de 1983 (24 anos)
País:
Reino Unido
Origem(ns):
Londres, Inglaterra
Gênero(s):
soul, jazz, R&B
Instrumentos
vocal
Período em atividade:
2003 - atualmente
Website
AmyWinehouse.co.uk
Amy-Jade Winehouse (Londres, 14 de setembro de 1983) é uma cantora e compositora de soul, jazz e R&B do Reino Unido, premiada com 5 Grammy Awards.
Índice
1 Biografia
1.1 Infância e adolescência
1.2 Início da carreira
1.3 Back to Black
1.4 Escândalos
2 Vida Pessoal
3 Discografia
3.1 Álbuns de estúdio
3.2 Compilações
3.3 Singles
3.4 Singles como participação
4 Concertos (Dvds)
5 Prêmios e Indicações
6 Referências
7 Ligações externas
Sim, um exemplo para a juventude. Na vida aprende-se com o que é positivo e com o que é negativo. Infelizmente com Amy devemos aprender o que não fazer com a nossa vida.
Pois é. Não chega ter talento. Como diz o povo : é preciso ter cabeça. No entanto, se lermos a sua biografia, talvez se perceba que se calhar não é tão simples assim. Talvez o o pai, sempre tão pronto a dar entrevistas e a pôr-se em bicos de pés, agora que a filha é famosa, devesse ter estado mais presente ao longo da sua vida, isto é, desde a infância. Quem sabe se o seu equilíbrio pessoal não seria diferente?
Oxalá Amy consiga, pelo menos, melhorarar a sua saúde. Fazer algo por ela própria enquanto pessoa.
«The secret world of Sam King», é o nome da novela de que Amy será uma das protagonistas.
Notícia em http://sol.sapo.pt/PaginaInicial/Tecnologia/Interior.aspx?content_id=101990
Pela minha parte continuo a gostar da artista que existe em Amy. É a música para o fim-de-semana. Um link para um vídeo e um vídeo:
http://br.youtube.com/watch?v=RKVbgkfFygY
Amy Winehouse
Nome completo:
Amy-Jade Winehouse
(clicar na cor verde para aceder às informações)
Data de nascimento:
14 de Setembro de 1983 (24 anos)
País:
Reino Unido
Origem(ns):
Londres, Inglaterra
Gênero(s):
soul, jazz, R&B
Instrumentos
vocal
Período em atividade:
2003 - atualmente
Website
AmyWinehouse.co.uk
Amy-Jade Winehouse (Londres, 14 de setembro de 1983) é uma cantora e compositora de soul, jazz e R&B do Reino Unido, premiada com 5 Grammy Awards.
Índice
1 Biografia
1.1 Infância e adolescência
1.2 Início da carreira
1.3 Back to Black
1.4 Escândalos
2 Vida Pessoal
3 Discografia
3.1 Álbuns de estúdio
3.2 Compilações
3.3 Singles
3.4 Singles como participação
4 Concertos (Dvds)
5 Prêmios e Indicações
6 Referências
7 Ligações externas
Sim, um exemplo para a juventude. Na vida aprende-se com o que é positivo e com o que é negativo. Infelizmente com Amy devemos aprender o que não fazer com a nossa vida.
Pois é. Não chega ter talento. Como diz o povo : é preciso ter cabeça. No entanto, se lermos a sua biografia, talvez se perceba que se calhar não é tão simples assim. Talvez o o pai, sempre tão pronto a dar entrevistas e a pôr-se em bicos de pés, agora que a filha é famosa, devesse ter estado mais presente ao longo da sua vida, isto é, desde a infância. Quem sabe se o seu equilíbrio pessoal não seria diferente?
Oxalá Amy consiga, pelo menos, melhorarar a sua saúde. Fazer algo por ela própria enquanto pessoa.
«The secret world of Sam King», é o nome da novela de que Amy será uma das protagonistas.
Notícia em http://sol.sapo.pt/PaginaInicial/Tecnologia/Interior.aspx?content_id=101990
Pela minha parte continuo a gostar da artista que existe em Amy. É a música para o fim-de-semana. Um link para um vídeo e um vídeo:
http://br.youtube.com/watch?v=RKVbgkfFygY
Quarta-feira, Julho 16, 2008
O perigo e os reality shows - quem controla?
"Mergulho num tanque
Reality show indiano deixa jovem em estado grave
Três funcionários de uma empresa de promoção de eventos da Índia foram presos por porem em risco a vida de um participante de um programa de televisão "Sol, online, 16/08/08
A sede da fama. A sede/necessidade de dinheiro. De uns. A exploração e aproveitamento de desses pelos outros (os que detêm a máquina dos reality shows, da fama efémera).
Os jovens mais atraídos por estas situações que se cuidem. O perigo pode estar mais perto que a fama.
Clicando no título acede-se à notícia.
Reality show indiano deixa jovem em estado grave
Três funcionários de uma empresa de promoção de eventos da Índia foram presos por porem em risco a vida de um participante de um programa de televisão "Sol, online, 16/08/08
A sede da fama. A sede/necessidade de dinheiro. De uns. A exploração e aproveitamento de desses pelos outros (os que detêm a máquina dos reality shows, da fama efémera).
Os jovens mais atraídos por estas situações que se cuidem. O perigo pode estar mais perto que a fama.
Clicando no título acede-se à notícia.
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Terça-feira, Julho 15, 2008
É pelos laços que nos fazemos
- Quem és tu?Disse o principezinho.
És bem bonita...
- Sou uma raposa, disse a raposa.
- Anda brincar comigo, disse a raposa. Ainda nimguém me cativou.
- Que significa cativar?
- É uma coisa de que toda a gente se esqueceu, disse a raposa.
Significa criar laços.
(bold e itálico da minha autoria)
Uma história de sempre: "O principezinho" de Antoine Saint-Exupéry.
Mais informações sobre a obra: http://pt.wikipedia.org/wiki/O_Principezinho e http://pt.wordpress.com/tag/o-principezinho/
És bem bonita...
- Sou uma raposa, disse a raposa.
- Anda brincar comigo, disse a raposa. Ainda nimguém me cativou.
- Que significa cativar?
- É uma coisa de que toda a gente se esqueceu, disse a raposa.
Significa criar laços.
(bold e itálico da minha autoria)
Uma história de sempre: "O principezinho" de Antoine Saint-Exupéry.
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Domingo, Julho 13, 2008
Madona: um vídeo recente
Terminámos uma semana com música vamos iniciar a próxima com música também: Madona num vídeo muito recente (já deste mês).
A história tradicional "A cigarra e a formiga" poderia ter uma terceira personagem central: esta trabalharia mas também não dispensaria a música.
Por mim parece-me uma boa ideia!
A história tradicional "A cigarra e a formiga" poderia ter uma terceira personagem central: esta trabalharia mas também não dispensaria a música.
Por mim parece-me uma boa ideia!
Sexta-feira, Julho 11, 2008
Que tal música para o fim-de-semana?
Hoje, alguém que é uma referência na música latina, incluindo nos Estados Unidos.
Mesmo a terminar a semana fica um som algo inesperado, mas com cheiro a férias.
E, claro, quem gostar pode dançar!
A mesma voz feminina, num registo diferente. Aqui podemos ir cantando, sobretudo os românticos (hoje deu-me p`ra qui!!!). Vamos experimentar (nestas coisas de cantar e dançar mais importante que saber fazer bem as duas coisas é ter vontade de as fazer - digo eu):
E o romantismo continua (!):
Bom fim-de-semana!
Mesmo a terminar a semana fica um som algo inesperado, mas com cheiro a férias.
E, claro, quem gostar pode dançar!
A mesma voz feminina, num registo diferente. Aqui podemos ir cantando, sobretudo os românticos (hoje deu-me p`ra qui!!!). Vamos experimentar (nestas coisas de cantar e dançar mais importante que saber fazer bem as duas coisas é ter vontade de as fazer - digo eu):
E o romantismo continua (!):
Bom fim-de-semana!
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Terça-feira, Julho 08, 2008
Desapareceu o seu labrador retriever de coleira vermelha?
Se carregarmos no título do blog vamos ver uma foto que dará uma ideia do cão que foi visto, aparentemente perdido:
"Hoje, 2ª feira, dia 8 de Julho, por volta das das 20 h 30m, um cão, aparentemente da raça labrador - retriever, com uma coleira vermelha, seguia calmamente pela berma, sozinho, na estrada que liga Arraiolos a Montemor - o - Novo. Seguia em direcção a Montemor - mas ainda a alguns quilómetros de distância. Se estava perdido que os donos o encontrem são e salvo. Se foi abandonado (o que é uma violência comum contra os animais no nosso país) que encontre rapidamente outros donos que o acarinhem. " ( Blogue"Amanhecer", )http://sol.sapo.pt/blogs/amanhecer/default.aspx)
SE POSSÍVEL QUE LHE SEJA DADA, PELO MENOS, ÁGUA.
A desidratação acontece rapidamente no calor intenso do Alentejo!
"Hoje, 2ª feira, dia 8 de Julho, por volta das das 20 h 30m, um cão, aparentemente da raça labrador - retriever, com uma coleira vermelha, seguia calmamente pela berma, sozinho, na estrada que liga Arraiolos a Montemor - o - Novo. Seguia em direcção a Montemor - mas ainda a alguns quilómetros de distância. Se estava perdido que os donos o encontrem são e salvo. Se foi abandonado (o que é uma violência comum contra os animais no nosso país) que encontre rapidamente outros donos que o acarinhem. " ( Blogue"Amanhecer", )http://sol.sapo.pt/blogs/amanhecer/default.aspx)
SE POSSÍVEL QUE LHE SEJA DADA, PELO MENOS, ÁGUA.
A desidratação acontece rapidamente no calor intenso do Alentejo!
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Quinta-feira, Julho 03, 2008
Ainda se fala mirandês. Onde?
Dizem que os alentejanos e os transmontanos são parecidos (falaremos de Torga um dia destes).
No Alentejo, ao contrário do que muitos pensam, não há um falar único. O que se associa ao sotaque alentejano é o do Sul - final de Portalegre, Évora e Beja.
Mas quem conhece o nordeste alentejano sabe que há muitas outras formas de se falar no alentejo - desde as palavras ao sotaque.
Hoje aqui fica uma visita aos transmontanos, através do mirandês.
Basta clicar no título da mensagem e aparece a página que nos mostra onde se fala ainda hoje mirandês, onde saber algo sobre as origens do dialecto e ver crónicas escritas na mesma linguagem. A página é do Centro Nacional de Cultura (CNC).
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Trás-os-Montes
Um cão pensa? E um corvo? E...?
“Os animais pensam de maneira semelhante a crianças que não aprenderam a usar a linguagem. Eles têm pensamentos muito interessantes, mas só conseguem expressá-los por meio de grunhidos, latidos e trinados.”
(MARC HAUSER, Professor do Departamento de Psicologia da Universidade de Harvard)
Eu penso que esta afirmação resulta de investigação e não de opinião pessoal
MAS
enquanto dona de uma cadela - que realmente não usa linguagem humana - mas
usa linguagem não verbal de forma primorosa (com o olhar, o abanar do rabo, os diferentes sons (muito variados) que emite, a posição das orelhas, a tensão corporal, o comportamento quando sente que estamos felizes, tristes, doentes ou ausentes ...)
eu atrevo-me a discordar que os animais só expressem o pensamento por meio de grunhidos, latidos e trinados.
E estes vídeos sustentam, também a minha tese:
Um pássaro pescador
Um pássaro quebra nozes
E este trio:
(MARC HAUSER, Professor do Departamento de Psicologia da Universidade de Harvard)
Eu penso que esta afirmação resulta de investigação e não de opinião pessoal
MAS
enquanto dona de uma cadela - que realmente não usa linguagem humana - mas
usa linguagem não verbal de forma primorosa (com o olhar, o abanar do rabo, os diferentes sons (muito variados) que emite, a posição das orelhas, a tensão corporal, o comportamento quando sente que estamos felizes, tristes, doentes ou ausentes ...)
eu atrevo-me a discordar que os animais só expressem o pensamento por meio de grunhidos, latidos e trinados.
E estes vídeos sustentam, também a minha tese:
Um pássaro pescador
Um pássaro quebra nozes
E este trio:
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Terça-feira, Julho 01, 2008
Sobe, sobe, petróleo sobe, vai pedir àquela estrela...
Pois é !
O preço do petróleo sobe, sobe e qualquer dia toca as estrelas.
Mas às vezes, em tempo de crise, a criatividade solta-se.
Se abrirmos esta hiperligação vamos ver um exemplo muito bem conseguido dessa criatividade:
http://marcating.wordpress.com/
O preço do petróleo sobe, sobe e qualquer dia toca as estrelas.
Mas às vezes, em tempo de crise, a criatividade solta-se.
Se abrirmos esta hiperligação vamos ver um exemplo muito bem conseguido dessa criatividade:
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